HomeVeelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Webshop

Heeft u een vraag over de kortingsregels?
Zo ja, bezoek dan deze pagina om alles te lezen over de Rules of the Webshop Game.
Heeft u opmerkingen over onze website/reclames?
Heb je vragen en/of opmerkingen over onze website en/of reclames? Mail ons dan op daaf@uiltjebrewing.co
Heeft u problemen met uw bestelling?
Bijvoorbeeld:
  • Je order is incompleet.
  • Je order is niet aangekomen.
  • Je hebt geen track & trace-codeTrack and Trace code ontvangen.
  • Je order is beschadigd.
  • Je kortingscode werkt niet.
  • Je wilt nagaan of je order goed is doorgekomen
Voor deze vragen kun je gebruik maken van onze PROBLEEM OPLOSSER!
Heeft u verkoop gerelateerde vragen?
Bijvoorbeeld: Je wilt informatie over relatiegeschenken. Je wilt informatie over samenwerkingsmogelijkheden. Voor deze vragen kun je ons mailen op tom@uiltjebrewing.co
Heeft u vragen over emails?
Bijvoorbeeld:
  • Je hebt vragen/opmerkingen over de nieuwsbrief.
  • Je hebt een herinnering om te betalen gekregen terwijl je al betaald hebt.
Voor deze vragen kun je ons mailen op daaf@uiltjebrewing.co
Heeft u vragen over Fresh and Fast?
Op de website vind je informatie over de nieuwe Fresh and Fast bieren zijn, of informatie over de verschillende abonnementen. Informatie die je hier niet terug kunt vinden? Voor particulieren, mail daaf@uiltjebrewing.co en voor bedrijven, mail tom@uiltjebrewing.co.
Heeft u vragen over voorraad en product inhoud?
Of we een specifiek bier op voorraad hebben kun je dit hier vinden. Het is ook mogelijk dat een product als ‘Tijdelijk niet op voorraad’ gemarkeerd staat. Dit betekent dat we het bier vroeg of laat weer beschikbaar komt. Voor meer informatie over de beschikbaarheid kun je ons mailen op webshop@uiltjebrewing.co. De inhoud van een bierpakket/deal kun je terug vinden in de beschrijving van het product in de webshop. De inhoud van onze Beer Boxes, zoals de Big Badass Beer Box, veranderen regelmatig aangezien we ze willen vullen met zo vers mogelijke bieren. Voor andere vragen over onze voorraad of product inhoud kun je ons mailen op webshop@uiltjebrewing.co.
U wilt zich uitschrijven voor onze nieuwsbrief?
Er zijn twee mogelijkheden om dit te doen: Klik op de knop ‘unsubscribe from the list’ onderaan de nieuwsbrief. Log in op je Uiltje account en ga naar de Nieuwsbrief pagina. Hier kun je je voorkeuren veranderen. Als beide mogelijkheden niet werken, stuur ons dan een mailtje op daaf@uiltjebrewing.co
Wilt u iets aan uw order aanpassen?
Na betaling kun je zelf helaas niets meer veranderen aan uw order. Als je je order wilt annuleren dan kun je dit doen in je Uiltje account. Je gaat dan naar de pagina Mijn Orders en hier kun je de bestelling annuleren. Let op: dit is alleen mogelijk wanneer je order nog niet verzonden is. Je kunt aan de status van de bestelling zien of hij al onderweg is. Als je order onderweg is dan kunt je mailen naar webshop@uiltjebrewing.co Wil je iets anders veranderen aan je order, zoals: Je wilt de afleverdatum veranderen. Je wilt het afleveradres veranderen. Je wilt producten aan je order toevoegen. Andere opmerkingen over je order. Ook dan kun je ons mailen op webshop@uiltjebrewing.co

Sales

Heeft u verkoop gerelateerde vragen?
Bijvoorbeeld: Je wilt informatie over relatiegeschenken. Je wilt informatie over samenwerkingsmogelijkheden. Voor deze vragen kun je ons mailen op tom@uiltjebrewing.co

Newsletter

Heeft u vragen over emails?
Bijvoorbeeld:
  • Je hebt vragen/opmerkingen over de nieuwsbrief.
  • Je hebt een herinnering om te betalen gekregen terwijl je al betaald hebt.
Voor deze vragen kun je ons mailen op daaf@uiltjebrewing.co
U wilt zich uitschrijven voor onze nieuwsbrief?
Er zijn twee mogelijkheden om dit te doen: Klik op de knop ‘unsubscribe from the list’ onderaan de nieuwsbrief. Log in op je Uiltje account en ga naar de Nieuwsbrief pagina. Hier kun je je voorkeuren veranderen. Als beide mogelijkheden niet werken, stuur ons dan een mailtje op daaf@uiltjebrewing.co

Fresh & Fast

Heeft u vragen over Fresh and Fast?
Op de website vind je informatie over de nieuwe Fresh and Fast bieren zijn, of informatie over de verschillende abonnementen. Informatie die je hier niet terug kunt vinden? Voor particulieren, mail daaf@uiltjebrewing.co en voor bedrijven, mail tom@uiltjebrewing.co.