HomeVeelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Webshop

Heeft u problemen met uw bestelling?
Bijvoorbeeld:
  • Uw order is incompleet.
  • Uw order is niet aangekomen.
  • U heeft geen Track and Trace code ontvangen.
  • Uw order is beschadigd.
  • Uw kortingscode werkt niet.
  • U wilt nagaan of uw order goed is doorgekomen.
Voor deze vragen kunt u gebruik maken van onze PROBLEEM OPLOSSER!
Heeft u verkoop gerelateerde vragen?
  • Bijvoorbeeld:
    • U wilt informatie over relatiegeschenken.
    • U wilt informatie over samenwerkingsmogelijkheden.
    Voor deze vragen kunt u ons mailen op tom@uiltjebrewing.co
Heeft u vragen over emails?
Bijvoorbeeld:
  • U heeft vragen/opmerkingen over de nieuwsbrief.
  • U heeft een herinnering om te betalen gekregen terwijl u al betaald heeft.
Voor deze vragen kunt u ons mailen op daaf@uiltjebrewing.co
Heeft u vragen over Fresh and Fast?
Veel informatie over Fresh and Fast is te vinden op onze website. Bijvoorbeeld informatie over wat de nieuwe Fresh and Fast bieren zijn en informatie over de verschillende abonnementen kan hier allemaal gevonden worden. Kunt u de informatie die u nodig heeft niet vinden? Voor particulieren mail daaf@uiltjebrewing.co en voor bedrijven mail tom@uiltjebrewing.co.
Heeft u vragen over voorraad en product inhoud?
Als we een specifiek bier op voorraad hebben dan kunt u dit hier vinden. Het is ook mogelijk dat een product as ‘Back Soon’ gemarkeerd staat. Dit betekent dat we het bier momenteel niet op voorraad hebben, voor meer informatie kunt u ons mailen op webshop@uiltjebrewing.co. De inhoud van een bierpakket/deal kunt u terug vinden in de beschrijving van het product in de webshop. De inhoud van onze Beer Boxes, zoals de Big Badass Beer Box, veranderen regelmatig aangezien we ze willen vullen met zo vers mogelijke bieren, dit zorgt ervoor dat de inhoud van deze Box dus regelmatig veranderd. Voor andere vragen over onze voorraad of product inhoud kunt u ons mailen op webshop@uiltjebrewing.co
U wilt zich uitschrijven voor onze nieuwsbrief?
Er zijn twee mogelijkheden om dit te doen:
  1. Klik op de knop ‘unsubscribe from the list’ onderaan de nieuwsbrief.
  2. Log in op je Uiltje account en ga naar de Nieuwsbrief pagina. Hier kun je je voorkeuren veranderen.
Als beide mogelijkheden niet werken, stuur ons dan een mailtje op daaf@uiltjebrewing.co
Wilt u iets aan uw order aanpassen?
Na betaling kunt u zelf helaas niet veel meer veranderen aan uw order. Als u uw order wilt annuleren dan kunt u dit doen in uw Uiltje account. U kunt naar de pagina Mijn Orders gaan en hier kunt u uw bestelling annuleren. Let op: dit is alleen mogelijk wanneer uw order nog niet verzonden is. U kunt aan de status van de bestelling zien of hij al onderweg is. Als uw order onderweg is dan kunt u het adres hieronder mailen. In het geval van andere aanpassingen zoals:
  • U wilt de afleverdatum veranderen.
  • U wilt het afleveradres veranderen.
  • U wilt producten aan uw order toevoegen.
  • Andere opmerkingen over uw order.
Voor deze vragen kunt u ons mailen op webshop@uiltjebrewing.co

Sales

Heeft u verkoop gerelateerde vragen?
  • Bijvoorbeeld:
    • U wilt informatie over relatiegeschenken.
    • U wilt informatie over samenwerkingsmogelijkheden.
    Voor deze vragen kunt u ons mailen op tom@uiltjebrewing.co

Newsletter

Heeft u vragen over emails?
Bijvoorbeeld:
  • U heeft vragen/opmerkingen over de nieuwsbrief.
  • U heeft een herinnering om te betalen gekregen terwijl u al betaald heeft.
Voor deze vragen kunt u ons mailen op daaf@uiltjebrewing.co
U wilt zich uitschrijven voor onze nieuwsbrief?
Er zijn twee mogelijkheden om dit te doen:
  1. Klik op de knop ‘unsubscribe from the list’ onderaan de nieuwsbrief.
  2. Log in op je Uiltje account en ga naar de Nieuwsbrief pagina. Hier kun je je voorkeuren veranderen.
Als beide mogelijkheden niet werken, stuur ons dan een mailtje op daaf@uiltjebrewing.co

Fresh & Fast

Heeft u vragen over Fresh and Fast?
Veel informatie over Fresh and Fast is te vinden op onze website. Bijvoorbeeld informatie over wat de nieuwe Fresh and Fast bieren zijn en informatie over de verschillende abonnementen kan hier allemaal gevonden worden. Kunt u de informatie die u nodig heeft niet vinden? Voor particulieren mail daaf@uiltjebrewing.co en voor bedrijven mail tom@uiltjebrewing.co.