FAQ

Zo ja, bezoek dan deze pagina om alles te lezen over de Rules of the Webshop Game.

Heb je vragen en/of opmerkingen over onze website en/of reclames? Mail ons dan op daaf@uiltjebrewing.co. 

Bijvoorbeeld:

• Je order is incompleet.
• Je order is niet aangekomen.
• Je hebt geen track & trace-codeTrack and Trace code ontvangen.
• Je order is beschadigd.
• Je kortingscode werkt niet.
• Je wilt nagaan of je order goed is doorgekomen

Voor deze vragen kun je gebruik maken van ons contactformulier.

Bijvoorbeeld: Je wilt informatie over relatiegeschenken. Je wilt informatie over samenwerkingsmogelijkheden. Voor deze vragen kun je ons mailen op tom@uiltjebrewing.co

Bijvoorbeeld:

• Je hebt vragen/opmerkingen over de nieuwsbrief.
• Je hebt een herinnering om te betalen gekregen terwijl je al betaald hebt.

Voor deze vragen kun je ons mailen op daaf@uiltjebrewing.co

Op de website vind je informatie over de nieuwe Fresh and Fast bieren zijn, of informatie over de verschillende abonnementen. Informatie die je hier niet terug kunt vinden? Voor particulieren, mail daaf@uiltjebrewing.co en voor bedrijven, mail tom@uiltjebrewing.co.

Of we een specifiek bier op voorraad hebben kun je dit hier vinden. Het is ook mogelijk dat een product als ‘Tijdelijk niet op voorraad’ gemarkeerd staat. Dit betekent dat we het bier vroeg of laat weer beschikbaar komt. Voor meer informatie over de beschikbaarheid kun je ons mailen op webshop@uiltjebrewing.co. De inhoud van een bierpakket/deal kun je terug vinden in de beschrijving van het product in de webshop. De inhoud van onze Beer Boxes, zoals de Big Badass Beer Box, veranderen regelmatig aangezien we ze willen vullen met zo vers mogelijke bieren. Voor andere vragen over onze voorraad of product inhoud kun je ons mailen op webshop@uiltjebrewing.co.

Er zijn twee mogelijkheden om dit te doen: Klik op de knop ‘unsubscribe from the list’ onderaan de nieuwsbrief. Log in op je Uiltje account en ga naar de Nieuwsbrief pagina. Hier kun je je voorkeuren veranderen. Als beide mogelijkheden niet werken, stuur ons dan een mailtje op daaf@uiltjebrewing.co

Forget Fashion Cheque, forget VVV. De Biercheque is een feit en jij kan die nu gebruiken bij Uiltje Brewing Company. Hoe gebruik je de Biercheque? 1. Zoek de meest verse bieren uit die je kan vinden 2. Ga naar je winkelwagen 3. 'Klik op 'Doorgaan met afrekenen' 4. Selecteer onder het kopje 'Je bestelling' de Biercheque 5. Vul de code in. 6. Wacht in spanning af op je bier 7. Drink in ontspanning je bier. FAQ V: Wat nou als ik niet alle saldo van mijn biercheque gebruik? A: Geen zorgen. De overgebleven waarde blijft gewoon op je kaart staan en kan je later gebruiken. V: Is er een maximum die ik kan besteden met een Biercheque? A: Ja, tot 50 EUR kan je besteden met een Biercheque. Dit is vanwege wetgeving rondom witwassen. Dus verboden voor boefjes! Mocht je aanvullende vragen hebben, mail of bel ons dan op onderstaand adres!

Na betaling kun je zelf helaas niets meer veranderen aan uw order. Als je je order wilt annuleren dan kun je dit doen in je Uiltje account. Je gaat dan naar de pagina Mijn Orders en hier kun je de bestelling annuleren. Let op: dit is alleen mogelijk wanneer je order nog niet verzonden is. Je kunt aan de status van de bestelling zien of hij al onderweg is. Als je order onderweg is dan kunt je mailen naar webshop@uiltjebrewing.co Wil je iets anders veranderen aan je order, zoals: Je wilt de afleverdatum veranderen. Je wilt het afleveradres veranderen. Je wilt producten aan je order toevoegen. Andere opmerkingen over je order. Ook dan kun je ons mailen op webshop@uiltjebrewing.co

If so, please visit this page to read all about the Rules of the Webshop Game.

If we have a certain beer in stock it can be found here. However, there is also a possibility the product is tagged as ‘Back Soon’. This means the beer is currently not in stock, for more information be sure to mail us on webshop@uiltjebrewing.co   The contents of a beer package/deal can be found in the description of the product in the webshop. However, the contents of our beer boxes, such as the Big Badass Beer Box, change on the regular as we want to keep the contents of these beers as fresh as possible and therefore the beers in the box change very often.   For any other questions about our stock or product contents, be sure to mail us on webshop@uiltjebrewing.co

Do you have questions and/or comments about our website and/or advertisements? If so, please email us at daaf@uiltjebrewing.co

A lot of information about Fresh and Fast can be found on our website. For example the next Fresh and Fast releases and information about the different subscriptions can all be found on this page.   Can’t you find the information you need? Be sure to mail us on freshfast@uiltjebrewing.co

• For example:
• You want information about corporate gifts.
• You want information about business opportunities.

In case of any of these questions, be sure to mail us on tom@uiltjebrewing.co

If you have any questions and/or comments about our website and/or advertisements be sure to mail us on daaf@uiltjebrewing.co

For example:

• Your order is not complete.
• Your order has not arrived.
• You did not receive a Track and Trace code.
• Your order arrived damaged.
• Your discount code does not work.
• You want to verify if your order was processed.

In case of any of these questions, please contact us

After payment you sadly cannot change a lot about your order yourself.   If you want to cancel your order you can do this on your uiltje account. You can go to the tab My Orders and here you can cancel your order.   Note: this is only possible if the order has not been dispatched yet, you can check the status of the order to see if it is already on its way. If so please email us on the address mentioned below.   In case of any other modifications surrounding your order, such as:

• You want to change the delivery date.
• You want to change the delivery address.
• You want to add products to your order.
• Other comments regarding your order.

In case of any of these questions, be sure to mail us on webshop@uiltjebrewing.co

There are two possibilities to do this:

1. Click on ‘unsubscribe from the list’ on the bottom of the newsletter.
2. Log onto your Uiltje account and go to the tab ‘Newsletters’. Here you can change your preferences.

If both of these possibilities did not work please contact us at daaf@uiltjebrewing.co

Bijvoorbeeld: Je wilt informatie over relatiegeschenken. Je wilt informatie over samenwerkingsmogelijkheden. Voor deze vragen kun je ons mailen op tom@uiltjebrewing.co

• For example:
• You want information about corporate gifts.
• You want information about business opportunities.

In case of any of these questions, be sure to mail us on tom@uiltjebrewing.co

Bijvoorbeeld:

• Je hebt vragen/opmerkingen over de nieuwsbrief.
• Je hebt een herinnering om te betalen gekregen terwijl je al betaald hebt.

Voor deze vragen kun je ons mailen op daaf@uiltjebrewing.co

Er zijn twee mogelijkheden om dit te doen: Klik op de knop ‘unsubscribe from the list’ onderaan de nieuwsbrief. Log in op je Uiltje account en ga naar de Nieuwsbrief pagina. Hier kun je je voorkeuren veranderen. Als beide mogelijkheden niet werken, stuur ons dan een mailtje op daaf@uiltjebrewing.co

If you have any questions and/or comments about our website and/or advertisements be sure to mail us on daaf@uiltjebrewing.co

There are two possibilities to do this:

1. Click on ‘unsubscribe from the list’ on the bottom of the newsletter.
2. Log onto your Uiltje account and go to the tab ‘Newsletters’. Here you can change your preferences.

If both of these possibilities did not work please contact us at daaf@uiltjebrewing.co

Op de website vind je informatie over de nieuwe Fresh and Fast bieren zijn, of informatie over de verschillende abonnementen. Informatie die je hier niet terug kunt vinden? Voor particulieren, mail daaf@uiltjebrewing.co en voor bedrijven, mail tom@uiltjebrewing.co.

A lot of information about Fresh and Fast can be found on our website. For example the next Fresh and Fast releases and information about the different subscriptions can all be found on this page.   Can’t you find the information you need? Be sure to mail us on freshfast@uiltjebrewing.co